Det plötsliga felet i USB-portar står inför många datoranvändare. Detta är ett ganska vanligt fenomen som uppstår under olika omständigheter av programvaroskäl eller på grund av fel på utrustningen. Icke-fungerande portar skapar stort obehag, eftersom du i det här fallet inte kan använda externa enheter eller USB-anslutna I / O-enheter, inklusive en mus, som allvarligt kommer att komplicera arbete på en bärbar dator eller dator. Praktiskt taget alla kringutrustning (inte räknar bildskärmar) ansluts via USB, så det är bättre att lösa problemet omedelbart för att datorn ska fungera fullständigt. Hamnar kan vägra allt på en gång eller bara några av dem. För att lösa problemet är det nödvändigt att ta reda på varför USB inte fungerar, och det är snabbare att bestämma källan till problemet och eliminera det om du spårar felet. Hamnar kan upphöra att fungera efter ominstallation av operativsystemet eller uppdatering av drivrutiner, såväl som utan tidigare händelser, vilket komplicerar sökandet efter orsaker. Det är möjligt att felet är av maskinvara, men oftare än inte kan användaren klara av problemet med några få klick. Tänk på vilka åtgärder som kommer att bidra till att eliminera problem.
Återställ USB-portar.
Kontrollera portstatus
Det första att göra om USB-portarna på en stationär dator eller laptop inte fungerar är att kontrollera dem för igensättning och fysisk skada. De blir täppt tillräckligt snabbt eftersom de är öppna och inga pluggar är till för deras skydd, även om de kan stängas med ett lock på framsidan av PC-fodralet. Visuellt inspektera kontakterna, borsta med en hård lång borstborste. Det är möjligt att USB-portarna slutade fungera på grund av skador. I det här fallet är det osannolikt att de kunde misslyckas på en gång. Kontrollera den icke-fungerande kontakten genom att ansluta en USB-enhet, t.ex. en USB-flash-enhet, och utvärdera hur fysisk kontakt görs. Om den anslutna enheten inte går in i uttaget stramt, flyttar det onaturligt, så är det troligt att porten har misslyckats och måste bytas ut. Många enheter är anslutna via USB-kabel. I detta fall utesluts inte själva sladden i själva sladden. Du bör också se till att enheten är korrekt ansluten, för vilken du måste försöka ansluta den till en annan dator.
Datorstart
Anledningen till att alla USB-portar på en bärbar dator eller dator har slutat fungera är ofta ett slumpmässigt systemfel. Överraskande är det i de flesta fall att fel i driften av enheter verkligen löses av en normal omstart. Den här enklaste metoden är också effektiv när det gäller USB-portar. Efter omskanning av hårdvaran, inklusive kontakterna, startar systemet dem i gott skick, om möjligt.
Kontrollera BIOS-inställningarna
En vanlig orsak till att inte en enda USB-port på en bärbar dator eller stationär dator fungerar är det faktum att funktionaliteten är helt enkelt inaktiverad i BIOS. För att lösa problemet måste du gräva i inställningarna för det grundläggande inmatnings- och utmatningssystemet. Utför följande steg:
- Starta om datorn och gå till BIOS. För olika versioner används olika tangenter eller deras kombinationer för detta ändamål, till exempel Del, F2 och andra. Du kan se denna information innan du startar systemet eller provar alternativen.
- Här väljer vi fliken "Avancerad" (eller "Integrerad kringutrustning") och går till avsnittet "USB-konfiguration" (beroende på version eller BIOS-typ kan namnen på partitioner skilja sig från). Du kan stöta på parametrar med namnen "USB Controllers" eller "USB Function", som alla måste vara inställda på "Enabled", vilket innebär att portarna är aktiva. Om du ser "Inaktiverad" framför ett av dessa objekt måste du välja en parameter (flytta med pilar på tangentbordet) och aktivera det genom att trycka på Enter-tangenten. För att spara ändringarna, tryck på motsvarande knapp (vanligtvis F10) och bekräfta beslutet genom att trycka på Y eller Enter.
- Starta om datorn och kontrollera portarnas funktion.
Om den ovan angivna metoden inte gav resultat, är orsaken till att USB-kontakter inte fungerar, inte i BIOS-inställningarna, så du bör titta vidare och försöka hitta andra lösningar på problemet.
Missande eller felaktig installation av USB-drivrutiner
Om USB- eller USB-kontakterna inte fungerar på en bärbar dator eller dator, kan problemet vara relaterat till felaktig enhetens funktion. Dysfunktion provoceras ofta av fel, installerade, felaktiga eller skadade drivrutiner, som händer efter att operativsystemet har installerats igen, till följd av funktionsfel, kränkning av programvaruintegritet vid installation, uppdatering etc. För att lösa problemet, utför följande åtgärder:
- Vi går vidare till Enhetshanteraren (via kontrollpanelen eller via körkonsolen (Win + R), där vi anger kommandot devmgmt.msc eller på något annat sätt som är bekvämt för dig).
- En lista över alla anslutna enheter finns här, om någon av dem inte fungerar kommer ett gult utropstecken att visas bredvid namnet eller i stället för namnet "okänd enhet". Problemet med ett okänt hårdvarusystem kan vara antingen irrelevanta / skadade drivrutiner eller ett maskinvarufel som är förknippat med bristande kontakt, fel etc.
- Genom att expandera "USB Controllers" -grenen visas en lista över begagnade USB-enheter. Du kan uppdatera eller installera om drivrutinerna med hjälp av skivan till moderkortet eller från tillverkarens officiella hemsida.
- Dubbelklicka för att öppna egenskaperna där du kan visa enhetens status och uppdatera programvaran på fliken "Driver" eller se aktuell versionsinformation och annan information. Genom att trycka på RMB på enhetens namn kallas även snabbmenyn, och om enheten är avstängd, välj alternativet "Aktivera". Här, i snabbmenyn finns det "Uppdatera drivrutiner" (klicka på det och välj metod - alternativen för automatisk uppdatering är tillgängliga när systemet själv söker efter lämplig programvara och manuellt).
Du kan också använda konfigurationsuppdateringsalternativet för USB-kontrollen, för vilken du måste hitta namnet där "USB-värdkontrollen" finns och välj motsvarande objekt i snabbmenyn. Efter genomförda åtgärder kontrollerar vi portarnas funktion. Om det inte finns någon enhet med detta namn, ska konfigurationen för alla USB-kontroller uppdateras. Ett annat effektivt sätt är att ta bort kontrollenheten, det här alternativet är tillgängligt när du trycker på PCM på enheten, du kan klicka på "Uppdatera maskinvarukonfiguration" för att återställa den på fliken "Åtgärd" i Enhetshanteraren, eller det är bättre att starta om datorn, varefter drivrutinerna kommer att installeras om automatiskt.
USB-portar fungerar inte på grund av kontrollerskador
Som du kan se kan USB-portarna på datorn inte fungera av många anledningar och en av de mest obehagliga av dem är kontrollenhetens fel. Om ovanstående metoder inte hjälpte till att rätta till situationen, kanske orsaken ligger i maskinvarufel. Om du inte är specialist inom datorreparation ska du inte försöka reparera någonting själv, i det här fallet är det bättre att överlåta saken till professionella. För att undvika höga reparationskostnader kan du installera ett expansionskort (USB PC-styrenhet) som är installerat i PCI-kortplatsen på moderkortet. En sådan lösning på problemet sparar mycket pengar, och problemet med ett otillräckligt antal USB-portar löses alltid med hjälp av en USB-hubb.
Strömavbrott
En annan anledning till att USB-uttagen på en bärbar dator eller dator inte fungerar är bristen på ström till alla anslutna enheter. Till exempel, när du ansluter en extern enhet som använder två kontakter, kan annan utrustning, samma tangentbord, stängas av. Detta beror på att strömmen från strömförsörjningen inte räcker för att ge energi till alla enheter. Denna faktor provocerar ofta ett antal andra problem vid driften av utrustning. I det här scenariot finns det inte så många alternativ för att lösa problemet - det är att byta ut en strömförsörjningsenhet med en kraftfull strömförsörjning (med en marginal på cirka 25% ström) eller användningen av ett aktivt USB-hub med extern ström. Så, du kommer att kunna ansluta flera enheter samtidigt, samt driva dem separat.
Genom Enhetshanteraren kan du också avaktivera energisparläget för USB-portar. I egenskapsfönstret för önskad enhet, gå till fliken "Strömhantering" och ta bort kryssrutan bredvid objektet som tillåter avstängning för att spara energi. På äldre datorer kan orsaken vara i ett dött CMOS-batteri. Detta problem kännetecknas också av att återställa aktuellt datum och tid, vilket observeras varje gång enheten slås på. Om det handlar om det, måste du byta ut batteriet.
USB-portar på datorns framsida fungerar inte
När det gäller en stationär dator händer det att problemet endast gäller kontakterna på moderkortet (bakre) eller anslutna till det via en slinga (framsida). Så, om bara de främre USB-portarna inte fungerar, är det lätt att ta reda på om du ska ta bort systemets sidovägg och kontrollera anslutningen till moderkortet, inklusive trådens integritet. När du arbetar måste datorn vara avstängd. Hur man gör anslutningen korrekt beskrivs i manualen för det specifika moderkortet, men som regel kan detta bestämmas av inskriptionerna på moderkortet (USB1 eller USB2, som i blocket). Efter inspektion av trådarna som går till frontpanelen kan du se om de är urkopplade eller skadade. Det är möjligt att felet uppstod på grund av stängning av kontakter, vilket ofta orsakas av ackumulering av föroreningar. I det här fallet är det nödvändigt att rengöra innehållet i systemenheten från damm. Denna procedur utförs också regelbundet för profylax, utan att vänta på utseende av "mattor" inuti systemenheten.
Ovanstående lösningar löser som regel problemet och var och en av dem är effektiv beroende på orsaken till problemet. I det här fallet kan det förekomma fysiska skador som kräver specialisternas ingripande. Och om du klarar av att byta ut porten eller returnera strömförsörjningsnätet och kommer att kunna ha mer eller mindre tillräckliga färdigheter hos användaren, då med brytningen av moderkortets södra bro, är det mycket allvarligare. Byte av ett element kommer att rätta till situationen, men du bör inte ens försöka utföra proceduren utan nödvändiga verktyg och speciella färdigheter.