Ett ganska vanligt problem som uppstår vid användning av PPPoE- eller VPN-tunnelanslutningar är fel 619. Det är typiskt för användare av både kabel och modem Internet. Anledningen till ett sådant fel, och hur det kan rättas, kommer att diskuteras senare i den här artikeln. Låt oss räkna ut det tillsammans.
Problemet uppstår ofta om du anger felaktiga data för godkännande
Det första som ska börja är att kontrollera balansen i kontot, eftersom ett sådant fel ofta uppstår på grund av den banala bristen på medel i det konto som är nödvändigt för att betala för tjänsten. Försök att starta om datorn, glöm inte att stänga av brandväggen och anslut igen. Om den här metoden inte löste problemet försöker du följande.
För att få reda på typen av Internetanslutning, öppna fönstret nätverksanslutningar. Detta kan göras via "Kontrollpanelen". Vidare uppmärksamma vad som anges i posten "Miniport WAN". Om det betyder "PPPoE" uppstod det troligen fel 619 tillsammans med fel 691, vilket uppträder när auktorisationsdata är felaktigt inmatade eller när det finns en negativ balans på kontot. När du har spenderat alla misslyckade försök blockeras ditt konto i en halvtimme.
Dessutom kan det hela vara fel inställningar säkerhetsinställningar. För att ställa in rätt parametrar högerklickar du på anslutningen och väljer "Egenskaper" i det öppnade fönstret. Gå sedan till fliken Säkerhet. I avsnittet "Säkerhetsinställningar" markerar du "Normal (rekommenderade inställningar)", i "Under verifiering i bruk" -listan anger du "Osäker lösenord".
Om du använder en VPN-anslutning är säkerhetsproblemet orsaken till problemet. Liknande den tidigare metoden går du till fliken "Säkerhet" i anslutningsegenskaperna och väljer "Säkert lösenord" i listan "Under verifierad användning:". Glöm inte att avmarkera rutan nedan "Datakryptering krävs (annars kopplas bort)".
För dem som får tillgång till Internet via modem kan fel 619 visas om datorn inte identifierar modemet självt. Du kan kontrollera detta i enhetshanteraren. För att gå till det, högerklicka på "Min dator" och välj "Hantera". En gång i Enhetshanteraren, se i listan för olika varningsskyltar. Närvaron av sådant innebär att orsaken till felet är i drivrutinerna, USB-porten eller modemet. Det här kan hjälpa till att installera eller uppdatera drivrutiner eller starta om datorn. Försök sätta i modemet i ett annat kontaktdon, om det i det här fallet inte är möjligt att komma åt Internet, måste du se till att modemet fungerar på en annan dator.
Också kan orsaken vara en icke-fungerande Windows-brandvägg. Det slår till höger i fönstret nätverksanslutningar. För att starta tjänsten måste du klicka på "Ja". I händelse av att brandväggen inte startar, gå till "Tjänster". Du kan komma dit genom "Administration" i kontrollpanelfönstret. Aktivera brandväggen och ange lämplig anslutning.
Nu vet du allt om fel 619, och vad du behöver göra för att bli av med det. Skriv i kommentarerna hur du lyckades lösa detta problem och om du tyckte om artikeln.